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 restriction de mon coeur

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MessageSujet: restriction de mon coeur   Mar 29 Nov à 1:32

et bein je commence, 10mo et des brouettes et restriction total depuis 15 jours..... j'attend le la remise zero des compteur pour etudier la quantitée a ne pas depassé.
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zulunati
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MessageSujet: Re: restriction de mon coeur   Mar 29 Nov à 1:52

Mouai la qd meme y a un truc pas normal. T'es restreint continuellement...

Envoi un courrier avec AR expliquant ton cas et ton mecontentement.
A savoir que si tu utilise Skydsl de façon modérée, ce qui a l'air d'etre le cas vu ton volume de DL général...ils doit y avoir un autre PB.

Tu es a combien de % au niveau pointage parabole?
Je suis a 57%.
Je ne sais plus ou j'ai lu ça, mais qlq1 avait ecrit une fois qu'il DL bcp mieux avec un signal legerement plus faible qu'avec un signal a 90 ou 100%. Je sais...ce n'est pas logique.
Mais je pense pas qu'il faille chercher a capter...(jeux de mot, j'ai meme pas fait expret)
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MessageSujet: Re: restriction de mon coeur   Mar 29 Nov à 9:22

je suis a 94% et j'avais parler sur un autre forum que plus le signal est elever moins on recois. totalement illogique mais pourtant ca a l'air d'etre vrai. c du n'importe quoi!!!!!
j'ai renvoyé un courrier,et on vera bien, c clair que ma restriction est injustifié......
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skdsl du 40



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MessageSujet: Re: restriction de mon coeur   Mar 29 Nov à 17:19

comment sait on si on et en mode restrin?
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MessageSujet: Re: restriction de mon coeur   Mar 29 Nov à 17:41

quand t'as connexion avec sky sera aussi rapide qu'un modem 56.
en faites plus tu telecharge, plus t'as connexion est ralentie....
certain dise a partire de 14G d'autre 12G... mais moi j'ai etais limiter bien de dessous cette quantitée...
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zulunati
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MessageSujet: Re: restriction de mon coeur   Mar 29 Nov à 18:59

ou encore plus simple :

qd tu commenceras a poster ds le topic des coups de gueule
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skydsl'ien



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MessageSujet: Re: restriction de mon coeur   Mar 29 Nov à 20:53

pour moi c'est a parti d'un go que j'ai était restreint!!!!!!!pendant plus d'une semaine et la la vitesse commence a remonter... Laughing sa fait plaisir un peut mais sa ne va pa durer et c'est sa le probléme!!!!!c'est vraiman la M.... quand on est restreint!!!!
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Adhemar

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MessageSujet: Re: restriction de mon coeur   Mar 29 Nov à 22:10

Pour moi : 15 Go depuis le début du mois
Signal à 65%

12 Go en vitesse1 durant 15 jours
3 Go en vitesse2 (forfait de 2Go dépassé, et taxé pour le Go supplémentaire, rien à dire c dans le contrat ça)

Au piquet depuis 10 jours (ça descend de 100 ko/s à 0 ko/s...) en vitesse1
Correct en vitesse2 (si je continue à cracher au bassinet)
Surf correct

Aucune réponse à mes courriers du service client...
Au fait vous écrivez à qui vous ? On peut leur téléphoner ?
Merci pour les tuyaux
@+
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skdsl du 40



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MessageSujet: Re: restriction de mon coeur   Mar 29 Nov à 22:46

oui tu peut leur telephoner en appel au numero que tu a sur leur site de pub, tu leur dit que tu et client chez eu. moi je fait comme sa pour les joindre.
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MessageSujet: faut pas appeler   Mar 29 Nov à 23:01

alors moi j'ecris a: support@teles-skydsl.com
tu peux les appeler mais ils te renvoient systematiquement a leur support. c totalement inutile et je sais de quoi je parle j'ai deja appeler 20 fois!!!!
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zulunati
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MessageSujet: Re: restriction de mon coeur   Mer 30 Nov à 3:55

moi personnellement j'ai lacher l'affaire avec eux.

Le temps qu'ils me repondent, j'avis resolu le probleme tout seul.
J'ai surtout laisser tomber qd j'ai ecris pour un pb quelconque au tout debut en leur precisant qu'un installateur etait passé pour la parabole car je sentais bien le coup venir genre "voici comment installer votre antenne". Leur reponse a malgré tout été "voici comment installer votre antenne"
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Adhemar

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MessageSujet: Re: restriction de mon coeur   Mer 30 Nov à 23:59

zulunation a écrit:
je sentais bien le coup venir genre "voici comment installer votre antenne". Leur reponse a malgré tout été "voici comment installer votre antenne"


lol!

ça craint quand même,comment on fait pour changer son abo ?

Pasque j'ai bien écrit 3 fois au fameux service client...et j'ai tjrs pas de réponse. P'tain je sais plus koi faire.

@+
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MessageSujet: Re: restriction de mon coeur   Jeu 1 Déc à 0:15

essai de telephoner!!!
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oouurs



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MessageSujet: Re: restriction de mon coeur   Sam 3 Déc à 18:50

Après un peu plus de 3 Go en 1 semaine en priorité 1, je sens les effets de leur restriction : je ne télécharge plus qu'à 10 ko/s à tout casser en pleine journée, 20 ou 30 en fin de soirée.

Pour info, je viens de passer le test adsl jdn (il est 16H47) : 88 kbit/s soit 11 Ko/s.
Supeeeeerrrrrrrkkkkk !!!
No No
http://www.journaldunet.com/vitesse/6243442353/calcul_adsl.shtml
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MessageSujet: ????   Sam 3 Déc à 22:04

bon j'ai fais ce Test j'en suis a peu pres a la meme taille de telechargement que toi: voila
resultat votre connexion
Résultat du test

Votre vitesse : 649 Kbit/s

Kbit/s : débit de votre connexion exprimé en kilobits transférés par seconde. Les offres des fournisseurs d'accès (512, 1024...) sont exprimés en Kbit/s
Ko/s : débit de votre connexion exprimé en kilooctets transférés par seconde (1 octet = 8 bits)

bon j'aurais 2 questions: avec l'abonnement 16000 de sky qu'elle est logiquement la vitesse que je devrais avoir???
ensuite m'a vitesse a etait multiplier par dix le jours ou j'ai menacer skydsl de couper les prelevement et renvoyer le matos etant donner qu'il ne respecter absolument pas le contrat.

c du cas par cas chez eux, celui qui gueule est servie, les autres bein , il paie pour de la m...e!!!!!!!!!!!
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olivers62

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MessageSujet: Re: restriction de mon coeur   Dim 4 Déc à 1:05

Hahhahahhah vous allez rire

ma restriction est tellement puissante que il me faut 8 minutes pour atteindre les 70% du teste adsl j'ai arreter ça me lassé

tout ça apres a peu pres 13 gigas de telechargement en 3 semaine sacré punition je crois, meme le surf je vais plus vite en coupant le satellite et rester seulement avec mon bon vieu 56 k

LA HONTE
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Adhemar

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MessageSujet: Re: restriction de mon coeur   Lun 5 Déc à 17:28

Ben je crois qu'il faut se rendre à l'évidence : INTERDICTION de télécharger à vitesse 1....et ce contrairement à ce que raconte la pub. (illimité en vitesse 1)
En fait Sky se sert des petites lignes du contrat dans lesquelles ils s'autorisent à PRIVILIGIER le surf au détriment du téléchargement. Et là on l'a gentiment DANS L'OS parce que personne ne peut prouver l'état de la bande passante à un instant donné..

Il veulent donc faire payer les téléchargements en sus, à 15c c du tout bon pour eux, surtout dans un quota max à 4Go...bien insuffisant dans le mois

On a tous vérifié qu'à 3h du mat, les surfeurs devant être rares quand même, la vitesse de down est minable.

La solution ? ben, soit on accepte à défaut tout ça, soit on résilie l'abonnement pour clause abusive...parce que chez Sky, sont pas prêts à changer leur politique.
Enfin, ce que j'en dis...
@+
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MessageSujet: Re: restriction de mon coeur   Lun 12 Déc à 19:57

petit mois de test

bon, j'ai ralenti les telechargements (hiiiiiiiiii)
Volume de téléchargement / mois :
1,284,065

pas facile de ce calmer, mais bon a premiere vue ca fonctionne en sens contraire, au lieu d'une habituel restriction, je recup de la vitesse tous les jours...qui biensure ne me sert a rien.............no comment
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zulunati
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MessageSujet: Re: restriction de mon coeur   Mar 13 Déc à 3:00

pareil j'ai calmé dernierement, c'est vrai que tu te retrouves avec du debit mais tu peux rien en faire car si tu l utilises tu seras restreint lol!
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Adhemar

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MessageSujet: Re: restriction de mon coeur   Mar 13 Déc à 22:20

Pareil...ça prouve que la vitesse1 ne sert qu'à surfer, point/barre.
SAUF QUE j'ai fais un p'tit calcul et qu'effectivement autour de 500 MO par semaine ça baigne...(ça correspond globalement à ce que propose la concurrence, Astranet par ex) et que chez Sky c'est souvent au-dessus de 1MBit...P'tain on va finir par en dire du bien lol!

Sérieusement en restant objectif, pour un surf confortable et en restant dans les quotas, ça se passe bien, bien sûr c'est pas de l'ADSL comme à la ville (récemment sur une FreeBox ça descendait régulièrement à 800 ko/s...le pieds pour moi, afin de récupérer mes vidéos de travail)
Sûr aussi que 4 Go c'est insuffisant pour mon taf, dommage qu'on ait pas un contrat sur 10 Go à 2MBits, ça me suffirait...j'utilise comme beaucoup, ici, Sky comme une solution transitoire, en attendant le vrai Haut Débit terrestre ou par radio, à des prix raisonnables...en attendant...faut quand même bien chercher pour trouver mieux, koi...(p'tain j'en ai dit du bien...lol)

Pour ma copine, c'est pas la faute à SKY si le matos n'est pas arrivé, mais bien à UPS QUI A PAUME (vi,vi...) le colis...faut l'faire kan même.Bon, faut prendre ni le bac, ni le téléphérique pour arriver ici, rien que de la route bien goudronnée...avec des panneaux indicateurs normaux koi...pfffff QUELS GLANDS !!!!!
Alleeeez on va pas tout mettre sur le dos de SKY quand c'est pas mérité...ça n'empêche pas de garder le bâton dans l'autre main, hein ?

@+
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Eric
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MessageSujet: Re: restriction de mon coeur   Mer 14 Déc à 12:00

UPS .... paumé le colis cyclops

Il est gros, pourtant Wink

Ils ont pas suivi les corbeaux pour venir Wink Laughing
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MessageSujet: Re: restriction de mon coeur   Sam 17 Déc à 20:56

la faut pas abuser!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Volume de téléchargement / mois :
2,423,889

et j'ai droit a une restriction total, non mais merde y en a plein le cul faut arreter le delire!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

je vais aimer mon minuscule 512k...
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zulunati
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MessageSujet: Re: restriction de mon coeur   Lun 19 Déc à 2:55

4,191,612 go dont 26e encore en plus et bien entendu : restriction totale

Vraiment pour tous les gens qui passent ici se posent des questions sur skydsl...
Et bien pesez le pour et le contre. Si c'est pour sufer allez y..si c'est pour bosser...reflechissez 2 fois (ou plus si besoin)
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letron



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MessageSujet: glup   Jeu 22 Déc à 10:05

bon alors je viens d'installer mon antenne tous marche impec (100 % de signal et 98% de reception)
Seul interrogation , : je fait de stest de connection et tous le donne des vitesse impressionnante de connection style ça :

Votre bande passante est :

782.50 Kbit/s

Cela signifie que vous pouvez télécharger à 97.81 Ko/s depuis notre serveur.

suis je vraiment en priorité 1 ? (vous marrez pas mais je trouve que sa speed quand meme un max pour une priorité 1 .... !!!!)


de meme moi non plus ne peut pas verifier avec le bouton droit si suis en 1 ou 2 ou ...
qqun sait comment faire

merci
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zulunati
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MessageSujet: Re: glup   Jeu 22 Déc à 20:12

letron a écrit:
bon alors je viens d'installer mon antenne tous marche impec (100 % de signal et 98% de reception)
Seul interrogation , : je fait de stest de connection et tous le donne des vitesse impressionnante de connection style ça :

Votre bande passante est :

782.50 Kbit/s

Cela signifie que vous pouvez télécharger à 97.81 Ko/s depuis notre serveur.

suis je vraiment en priorité 1 ? (vous marrez pas mais je trouve que sa speed quand meme un max pour une priorité 1 .... !!!!)


de meme moi non plus ne peut pas verifier avec le bouton droit si suis en 1 ou 2 ou ...
qqun sait comment faire

merci

je trouve pas ca super rapide, en prio1 de nuit bien entendu, je me suis vu DL a 2MO/s
Au debut bien sur...maintenant c'est rare voir quasi inexistant
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MessageSujet: Re: restriction de mon coeur   

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