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 Conflit avec logiciel d'install?

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AuteurMessage
Zebulonk2K



Nombre de messages : 3
Date d'inscription : 13/03/2006

MessageSujet: Conflit avec logiciel d'install?   Lun 13 Mar à 21:56

Bonjour,
Je me rapproche de vous car je n'ai pas l'habitude de skydsl et un client l'a prit et évidemment il a des soucis que je n'ai pas réussis à résoudre.

Voici ce qui se passe:
- Installation de la carte PCI OK
- Installation des pilotes OK
- Installation des logiciels jusqu'au reboot OK

Lorsque l'ordinateur redémarre et que l'assistant se lance automatiquement, c'est à partir de là que les ennuis commencent. En fait l'assistant n'arrive pas à établir une connexion avec le serveur et pour cause: la connexion RTC du client ne fonctionne plus. On arrive à se connecter mais on ne peut plus atteindre aucun site. J'ai désinstallé tous les logiciels sky et là comme par miracle tout remarche...

Quelqu'un aurait-il une solution à ce problème ???

Merci d'avance
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etiquato
Invité



MessageSujet: Re: Conflit avec logiciel d'install?   Lun 13 Mar à 22:49

Very Happy

Il faut savoir que skydsl mets ses propres proxys et que si l'on fait rentré un logiciel d'un FAI, Exemple : Wanadoo ou aol! Ceux ci vont imposer leur propre proxy sur IE Seulement bien sur! Et c'est la que skydsl ne marches plus, il faut tout simplement ou changer de navigateur, comme firefox, ou se créer une connexion manuellement avec le n° du Fai rtc bien sur!!

Si c'est ca le probléme, bien sur!!

A plus! pirat
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Zebulonk2K



Nombre de messages : 3
Date d'inscription : 13/03/2006

MessageSujet: Re: Conflit avec logiciel d'install?   Mar 14 Mar à 0:39

Tout d'abord merci de répondre.

Les connexions sont en effet des connexions manuelles, c'est pour ça que je capte pas trop ce qui se passe. En plus ca va au delà du simple problème de navigateur puisque j'arrive même pas à pinger google dans la console...
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frado

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Nombre de messages : 41
Localisation : la campagneToulousaine
Date d'inscription : 08/02/2006

MessageSujet: Re: Conflit avec logiciel d'install?   Mar 14 Mar à 1:33

bonjour,
peut-on avoir un peu plus d'infos afin de vous aider:
quel est le FAI? quel firewall est utilisé? quel navigateur? antivirus? etc...
merci
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Zebulonk2K



Nombre de messages : 3
Date d'inscription : 13/03/2006

MessageSujet: Re: Conflit avec logiciel d'install?   Mar 14 Mar à 11:07

Salut,

Le FAI est worldonline (connexion manuelle), le firewall est désactivé, navigateur IE6, il y avait Norton Internet Security mais je l'ai désinstallé justement pour éliminer tout problème de conflit.

Merci à vous
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MessageSujet: Re: Conflit avec logiciel d'install?   

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